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Mietbedingungen akzeptieren

A. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND INFORMATIONEN VON INTERESSE

-Kostenloser Service am Flughafen. Holen Sie Ihr Fahrzeug ohne Transfers oder Wartezeit direkt im vierten Stock des Flughafenparkhauses ab.

-Fahrzeugkategorie wird garantiert:

Bei seiner Reservierung muss der Kunde die Fahrzeugkategorie angeben, die er mieten möchte, und es wird ihm eines der in der gebuchten Kategorie enthaltenen Modelle zur Verfügung gestellt. Falls die gebuchte und bestätigte Kategorie nicht zur Verfügung steht, garantiert VANRELL ohne Preisänderung die Übergabe eines ähnlichen Fahrzeugs oder eines einer höheren Kategorie.

Die Bilder der Fahrzeuge sind nur zur Orientierung und keine Originale.

-Personen unter 21 Jahren oder Personen, die ihren Führerschein noch keine zwei Jahre haben, können kein Fahrzeug mieten.

-Es ist auf keinen Fall gestattet, mit dem gemieteten Fahrzeug Mallorca zu verlassen oder dieses auf dem Seeweg zu transportieren.Siehe Punkt E.

-Bei der Abholung des Fahrzeugs sind ein Führerschein und ein gültiger Personalausweis/Pass

vorzulegen.Wir bürgen für den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten. VANRELL achtet die Privatsphäre seiner Kunden und verkauft oder übergibt deshalb keine vertraulichen Informationen an Dritte.

-Wir akzeptieren Barzahlung mit einigen Ausnahmen.

-Alle angegebenen Preise enthalten Mehrwertsteuer.

-Der Mietvertrag muss immer im Fahrzeug mitgeführt werden.

-Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen müssen die Mietdaten auf dem Armaturenbrett sichtbar ausgelegt sein: Modell, Nummernschild, Mietdauer, Aufenthaltsort und / oder Unterkunft. Wenn diese Informationen nicht sichtbar sind, muss der Kunde die mögliche Strafe einschließlich der Verwaltungsgebühren übernehmen.

-Jegliche Reklamationen müssen stets innerhalb von 24h nach Übernahme des Fahrzeuges gemeldet werden, d.h. die nach dieser Frist geltend gemachten Ansprüche werden nicht erfüllt.

-Die angebotenen Übersetzungen dieser Bedingungen sind lediglich informativ und haben keinen rechtlichen Charakter. Nur Bedingungen in Spanisch sind rechtsgültig.

-Mit Unterzeichnung des Mietvertrages ermächtigt der Mieter Grup Vanrell Morey, S.L. die angegebene Kreditkarte mit den folgenden zusätzlichen Kosten zu belasten: Bussgeldbescheide, Abschleppen des Fahrzeugs,nicht durch die Versicherung gedeckter Schaden, fehlende Fahrzeugteile ,Verlängerung des Mietvertrages,Zuschläge aufgrund geänderter Uhrzeit,Kraftstoff (Siehe Punkt D),Schäden am Fahrzeug oder Dritten,die durch Fahrlässigkeit,Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder einer sonstigen Droge bzw. einer unvorsichtigen Fahrweise entstanden sind,Schäden,die durch einen unbefugten Fahrer entstehen usw.

-- Wird das Fahrzeug vor Vertragsende zurückgegeben, wird kein Betrag erstattet.

B. VERSICHERUNGSGRUNDSÄTZE

VANRELL verlangt außer beim Mieten von Fahrzeugen der Gruppe 6 keine Kaution.

VANRELL bietet zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung die zusätzliche Deckung (nicht obligatorisch) VANRELL COMFORT * zu folgenden Konditionen an:

Selbstbeteiligung 0

Pannenhilfe **

Ersetzen des Unfallfahrzeugs

* Deckung gültig für die Gruppen 1, 2, 3, 4 und 5.

**Im Falle einer Reifenpanne muss der Kunde den Reifen wechseln. Wenn Hilfe benötigt wird, werden die Kilometer berechnet.

Die VANRELL COMFORT Tarife:

Gruppe Categories Vanrell Confort Màx. Mensual
Gruppe 1 Kategorie A 8 € / dia 199 € / mes
Kategorie B 8 € / dia 199 € / mes
Kategorie C 8 € / dia 199 € / mes
Kategorie E1 - AUT 8 € / dia 199 € / mes
Gruppe 2 Kategorie D 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie D1 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie D2 - AUDI A1 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie D3 - MINI ONE 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie E - SW 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie E2 - TCROSS AUT 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie F - 308 AUT 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie G4 - 500 L 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie G6 500 - X 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie J5 - TUCSON 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie G3 - FIAT 500CC 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie G5 - FIAT 500CC AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie G7 - SMART F4 10 € / dia 255 € / mes
Kategorie H6 - BEETLE CC 12 € / dia 315 € / mes
Gruppe 3 Kategorie F1 – A180 AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie F2 – B180 AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie F5 – COUNTRYMAN AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie F6 – BMW S1 AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie F7 – AUDI A3 AUT 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie G1 – RENEGADE 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie G2 - COUNTRYMAN 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie H01 – AUDI A3 CC 12 € / dia 315 € / mes
Kategorie H2 – BMW SERIE 2 CC 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie H3 – MINI CC AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie H7 – MINI CC 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie H8 – FIAT SPIDER 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie H9 – MAZDA MX5 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie K1: CADDY 7 PAX 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie L1: MAXI CADDY 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie L2: MAXI CADDY AUT 15 € / dia 410 € / mes
Gruppe 4 Kategorie F12 – CHALLENGER AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie H1 – MUSTANG CC AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie H10 – BMW CC AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie H11 – CAMARO CC AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie H12 – MERCEDES E CC AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie H13 – EVOQUE CC AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie H02 – AUDI A3 CC AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie J2 – WRANGLER 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J22 – WRANGLER AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J3 – WRANGLER 5P 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J4 – WRANGLER 5P AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J7 – MERCEDES ML AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J13 – VW TIGUAN AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie J14 – 3008 AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie F3 – Mercedes GLA AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie F4 – JAGUAR AUT, E200 AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie F8 – BMW X1 AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie F9 – BMW X2 AUT 15 € / dia 410 € / mes
Kategorie L3: 5008 AUT 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie N: 9 PAX 20 € / dia 550 € / mes
Kategorie N1: 9 PAX AUT 20 € / dia 550 € / mes
Gruppe 5 Kategorie H – Porsche Boxster AUT 30 € / dia 750 € / mes
Kategorie J1 – LEVANTE AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie J8 – PORSCHE MACAN AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie J9 – RROVER SPORT AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie J10 – AUDI Q7 AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie J11 – CAYENNE AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie J18 – MERCEDES GLC AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie F13 – GHIBILI AUT 25 € / dia 650 € / mes
Kategorie F11 – MUSTANG V8 AUT 25 € / dia 650 € / mes
Gruppe 6 Kategorie H0 – PORSCHE CARRERA Franquicia
obligatoria
3500 €
Kategorie Z – FERRARI F488 SPIDER 3500 €
Kategorie Z1 – MASERATI GRAN CABRIO 5000 €
Kategorie Z3 – LAMBORGHINI HURACAN SPYDER 5000 €

 

Wird die optionale Versicherung VANRELL COMFORT nicht abgeschlossen, beträgt die Selbstbeteiligung.

 

GRUPPE Max. excess
Gruppe 1 900 €
Gruppe 2 1200 €
Gruppe 3 1500 €
Gruppe 4 1800 €
Gruppe 5 2500 €

 

*Die Selbstbeteiligung wird auch fällig bei Fahrlässigkeit, selbst wenn die optionale Versicherung VANRELL COMFORT abgeschlossen wurde.

Für eine nicht ausdrücklich erwähnte Kategorie gelten die Bedingungen der Gruppe, zu der sie alphabetisch gehört.

Auf keinen Fall enthalten sind:

oSchäden am Fahrzeug oder Dritten, die durch Fahrlässigkeit, Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder einer sonstigen Droge bzw. einer unvorsichtigen Fahrweise entstanden sind.

oSchäden, die durch das Fahren auf schlecht asphaltierten Straßen entstanden sind.

oTanken des falschen Kraftstoffs.

oVerlust oder Beschädigung der Autoschlüssel.

oSchäden durch Diebstahl oder versuchten Diebstahls.

oSchäden an den Schlössern oder dem Wageninnenraum.

oSchäden am Unterbau des Wagens.

oSchäden durch einen nicht ordnungsgemäßen Gebrauch der Kupplung.

oSchäden, Verlust oder Entwendung von Zubehörteilen des Fahrzeugs (wie Antenne, Wagenheber, Scheibenwischer, Tankdeckel, Kofferraumabdeckung, Warndreiecke, GPS, Warnwesten, Kindersitze, etc.) oder an Eigentum des Mieters.

oVANRELL haftet nicht für Gegenstände, die vom Mieter eventuell im Wageninnern vergessen werden.

Wenn der Mieter die optionale Versicherung VANRELL COMFORT nicht abschließt, hat er keinen Anspruch auf die Ersetzung des gemieteten Fahrzeugs, wenn dieses durch einen schuldhaft verursachten Unfall unbrauchbar geworden ist, und erhält auch keinerlei Rückerstattung.

Vom Kunden verursachte Schäden, die in den abgeschlossenen Versicherungen nicht enthalten und durch einen unverantwortlichen, unvorsichtigen bzw. fahrlässigen Gebrauch entstanden sind, sind vom Mieter zu übernehmen.

Die Deckung ist davon abhängig, dass der Kunde die im Mietvertrag aufgeführten Bedingungen erfüllt, darunter die Vorlage des Europäischen Unfallberichts, der Anzeige oder des Polizeiprotokolls innerhalb von 24 Stunden ab dem Zwischenfall.

Eine bei Maklern abgeschlossene Versicherung beinhaltet keine Deckung durch VANRELL. Der Kunde muss sich selbst darum kümmern, eine mögliche Entschädigung bei der externen Versicherungsgesellschaft geltend zu machen.

Das Fahrzeug darf nur von der Person oder den Personen gefahren werden, die im Mietvertrag eingetragen sind. Die Nichteinhaltung dieser Bedingung setzt die Ergreifung rechtlicher Maßnahmen durch das Unternehmen voraus. Im Falle eines Unfalls können alle Schäden dem Mieter geltend gemacht werden.

C. ZUSCHLÄGE UND ZUSÄTZLICHE EXTRAS

-Kindersitze:

Kindersitz Gruppe 0 / Typ „Maxi Cosi” (0 - 13 kg): 5 € / Tag – Max. 60 €

Kindersitz Gruppe 1/2 (9-18 kg; 9 Monate - 4 Jahre): 5 € / Tag – Max. 60 €

Sitzerhöhung (18-36 kg; 4 - 12 Jahre): 4 € / Tag – Max. 60 €

-Kindersitze mit ISOFIX:

KLIPPAN KISS 2 PLUS: Gruppe 0 / I (0 - 18 kg): ab 14 € / Tag

KLIPPAN TRIOFIX RECLINE: Gruppe I / II / III (9 - 36 kg / 135 cm): ab 14 € / Tag

KLIPPAN BOOSTER “WEGO”: Gruppe II / III (15 - 36 kg / 150 cm): ab 14 € / Tag

-Zusätzlicher Fahrer (max. 2 zusätzliche Fahrer pro Vertrag): ab 3 € / Tag / Fahrer.

-Preise siehe Reservierungsformular nach ausgewählter Kategorie.

-Fahranfänger (unter 25 Jahre): 5 € / Tag (Max. 100 € / Monat).

Sie können nur ein Fahrzeug der Kategorien A, B, C oder E1 reservieren und müssen vorab mit Kreditkarte zahlen.

-Fahrer über 70 Jahre: keine zusätzlichen Kosten.

-Navigationsgerät / GPS: 4 € / Tag – Max. 60 €

-Zuschlag Uhrzeit: Für alle Abholungen und Rückgaben zwischen 8:00 Uhr und 21:59 Uhr sind während des ganzen Jahres keine Zuschläge zu zahlen.

Außerhalb dieses Zeitraums gelten die folgenden Zuschläge:

o Übergabe am frühen Morgen (06.00 – 07.59 Uhr): 30 €

o Übergabe am späten Abend (22.00 – 23.30 Uhr): 30 €

o Übergabe in der Nacht (23.31 – 05.59h): 50 €

o Rückgabe am späten Abend (22.00 – 01.00 Uhr): 15 €

o Rückgabe in der Nacht/am frühen Morgen (01.01 – 07.59 Uhr): 20 €

o Rückgabe vor angegebener Uhrzeit ohne vorherige Ankündigung: 20 €

-Der Kunde ist für die Bezahlung des Betrages der Nachtzustellung verantwortlich, falls der Flug, mit dem er ankommt, Verspätung hat und dies eine Zustellung nach 22.00 Uhr bedeutet.Das Gleiche gilt für Fahrzeugabgaben vor 8 Uhr ohne Vorankündigung.

-Ticket für den Flughafenparkplatz: max. 10 €

D. KRAFTSTOFFGRUNDSÄTZE

Wir stellen den Kraftstoff nicht in Rechnung. Wir übergeben das Fahrzeug mit einer bestimmten Menge Kraftstoff und der Mieter muss es so zurückgegeben.

Sollte er keine Möglichkeit zum Tanken gehabt haben und das Fahrzeug mit einer geringeren Menge Kraftstoff zurückgeben, muss er dies dem Personal des Unternehmens vor Verlassen der Einrichtungen mitteilen und die entsprechende Menge bezahlen.

GRUPPE 1 / 4 1 / 2 3 / 4 4 / 4
Gruppe 1 17 € 34 € 51 € 68 €
Gruppe 2 21 € 42 € 62 € 83 €
Gruppe 3 24 € 48 € 72 € 96 €
Gruppe 4 30 € 60 € 90 € 120 €
Gruppe 5 30 € 60 € 90 € 120 €
Gruppe 6 37 € 74 € 111 € 148 €

 

Falls der Wagen durch das Tanken falschen Kraftstoffs einen Schaden erleidet, ist der Mieter verpflichtet, die Kosten für die Entleerung des Tanks, das Tanken des richtigen Kraftstoffs, die Reparatur eines möglichen Schadens und die Fahrtkosten (0,50 € pro Kilometer Hin- und Rückfahrt) zu begleichen.

E. GEFAHRENE KILOMETER UND SONSTIGE KOSTEN:

Keine Kilometerbegrenzung, mit Ausnahme von Fahrzeugen der Gruppe 6.

Gebühr für die Bearbeitung von Geldstrafen: 49,90 € für jede Identifizierung. Beinhaltet nicht den Bußgeldbetrag.

Starke Verschmutzung: 90 €

Verlust oder Zerstörung des GPS: 120 €

Verlust oder Zerstörung der Kindersitze: 90 €

Verlust oder Zerstörung der Kindersitze KLIPPAN: 300 €

Rückgabe des Fahrzeugs am falschen Ort (60 €) oder Zurücklassen desselben (120€).

Nicht abgedeckte Pannenhilfe: 0,50 € / km (Hin- und Rückfahrt)

Verlassen der Insel mit dem gemieteten Fahrzeug: 950 €

Abschleppwagen (Hin- und Rückfahrt) :

-0 – 25 km: 80 €

-26 – 50 km: 110 €

-51 – 100 km: 180 €

-101 – 150 km: 240 €

F. ÖFFNUNGSZEITEN

Flughafen:

Wir nehmen an allen 365 Tagen des Jahres rund um die Uhr Reservierungen entgegen. Bei Reservierungen zwischen 22:00 und 6:00 Uhr verlangen wir eine gültige Mobilnummer des Kunden und die Ankunftsflugnummer als Voraussetzung für die Bestätigung der Reservierung sowie die Bezahlung im Voraus mit Kreditkarte.

ÖFFNUNGSZEITEN SOMMER

Büros geöffnet von 08.00h - 22.00h:

Puerto de Alcudia 1

Ctra Artà, 48 - OFICINA CENTRAL

07400 - Port d'Alcúdia

971890611 - 680303020

Puerto de Alcudia 2

Ctra Artà, 3

07400 - Port d'Alcudia

971549540 - 697597656

Playa de Muro 2

Avinguda Platges de Muro, s/n 07458 - Platja de Muro 971890266 / 747727258

Playa de Muro 3

Av. Platges de Muro, 701 07458 - Platja de Muro 683616851

*Sábados y domingos: 09.00h – 13.00h y 17.00h – 21.00h

Playa de Muro 4 Av. de s’Albufera, 19 07458 - Platja de Muro

Santa Ponça

Gran Via Puig de Galatzó, 16 / Locales 3 y 4 07183 - Santa Ponça

Palma 3 Playa de Palma Avinguda de Bartomeu Riutort, 85 07610 – Can Pastilla 638032803

Büros geöffnet von 09.00h – 13.00h und 17.00h – 21.00h:

Playa de Muro 1

Avinguda de s'Albufera, 59 - Local 9

EIDIFICIO YOLA

07458 - Platja de Muro

971892044 / 697153786

Playa de Muro 5

Av. Platges de Muro, 5 07458 - Platja de Muro 971892933

Can Picafort 1 Passeig Colon, 111

07458 - Can Picafort / Santa Margalida

971851395 / 676612598

Can Picafort 2

Ctra Alcudia – Artà, 47

07458 - Can Picafort / Santa Margalida

Cala Millor

Avinguda del Bon Temps, 5 - Local 3 07560 - Cala Millor / Son Servera 971813481 / 685539371

Palma 4 La Ribera

Centro Comercial La Ribera C/ Marbella, 15

07610 - Can Pastilla

971629882 / 971704122

Hotel Punta Reina Plaça de s'Algar, s/n

07680 Cala Anguila-Cala Mandia

ÖFFNUNGSZEITEN WINTER

Ctra Alcudia – Artà, 48 – 07400 Port d’Alcúdia: 09.00 – 19.00h

Ctra Alcudia – Artà, 3 – 07400 Port d’Alcúdia: 09.00 – 14.00h

Samstags: 09.00h – 13.00h

Sonntags: Geschlossen

G. ABHOLUNG UND RÜCKGABE

Flughafen:

Anleitung zur Abholung

Unsere Vertreter erwarten Sie im vierten Stock des Flughafenparkhauses im zu diesem Zweck eingerichteten Bereich (Check-in) hinter der roten Tür „Facturación / Check-in / Salidas / Departures“ .

Die Flughafenparkgebühren werden an den Ticket-Automaten des Flughafens bezahlt, in bar oder per Kreditkarte. Der Kunde kann von einem Höchstbetrag von 10€ ausgehen, um den Wagen aus dem Flughafenparkplatz auszulösen.

Wie kommen Sie zum Parkhaus?

Sie verlassen den Ankunftsterminal durch den Ausgang am Treffpunkt und begeben sich in das Parkhaus gegenüber, wo Sie in den vierten Stock hochfahren.

Anleitung zur Übernahme

Im 4. Stock des Parkhauses folgen Sie den Schildern „Facturación / Check-in / Salidas / Departures“ und passieren eine rote Tür, hinter der Sie in einen grossen Saal kommen, wo Sie von unserem Personal erwartet werden.

Anleitung zur Rückgabe

Geben Sie das Auto bitte im dritten Stock des Flughafenparkhauses im Bereich 'G - H' ab, normalerweise

an der gleichen Stelle, wo Sie das Auto zu Beginn der Mietzeit abgeholt haben. Lassen Sie die Schlüssel

und das Parkticket im Kofferraum des Wagens und schließen Sie das Auto ab.

Sollte der dritte Stock belegt sein, bitte in den vierten Stock ausweichen.

Machen Sie sich keine Sorgen, unsere Vertreter werden das Fahrzeug in kurzer Zeit abholen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie nichts im Auto zurücklassen. VANRELL haftet nicht für Gegenstände, die eventuell im Wageninnern vergessen werden.

WICHTIG!

Um zum Parkbereich zu kommen, der VANRELL im dritten Stock des öffentlichen Flughafenparkhauses zugeteilt ist, müssen unsere Kunden der Ausschilderung TERMINAL/ LLEGADAS und nicht CAR RENTAL RETURNS folgen.

Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort:

Die Rückgabe des Wagens muss in der gleichen Niederlassung erfolgen, wo er gemietet wurde. Für Rückgaben an anderen Orten auf der Insel muss der Kunde vorher mit dem Personal des Unternehmens Rücksprache halten und die möglichen Transferkosten übernehmen.

Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt immer durch Abstellen des Fahrzeugs an einem Ort, an dem das Parken gestattet ist. Für den Fall, dass gegen diese Vorschrift verstoßen wird und das Fahrzeug eine Strafe für falsches Parken erhält (wie ORA-Zone/blaue Zone, gelbe Linie, Be- und Entladen usw.), ist immer der Kunde verantwortlich, der das Auto geparkt hat, auch wenn das Datum der Strafe nach dem Ende des Mietvertrags liegt.

Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort

 

Kilometer Transfer (€)
10 Km 15 €
20 Km 30 €
30 Km 40 €
40 Km 45 €
50 Km 50 €
60 Km 60 €
Serra de Tramuntana 60 €

 

*Serra de Tramuntana: Andratx, Estellencs, Puigpunyent, Valldemossa, Esporles, Fornalutx, Deià und Sóller.

H. STORNIERUNGEN UND NICHTERSCHEINEN

Für Stornierungen der Gruppen 1 und 2:

Für Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor der in der Reservierung vorgesehenen Übergabe per E-Mail an vanrell@rentacarvanrell.com erfolgen, fallen keine Kosten an, ansonsten ist eine Stornierungsgebühr von 30 € zu zahlen.

Wenn der Kunde sein Fahrzeug nicht innerhalb von 3 Stunden ab der in der Reservierung vorgesehenen Uhrzeit abgeholt hat, stellt das Unternehmen das Nichterscheinen des Kunden fest und gibt das reservierte Fahrzeug frei. Stornierungen, die innerhalb von 2 Stunden vor der vorgesehenen Übergabe erfolgen, gelten ebenfalls als Nichterscheinen.

Sowohl bei Nichterscheinen als auch bei Stornierungen innerhalb von 2 Stunden vor der vorgesehenen Übergabe sind 100 % des Preises der Reservierung zu zahlen, um die Betriebskosten und den entgangenen Gewinn abzudecken.

Für Stornierungen der Gruppen 3,4,5 und 6 :

Für Stornierungen, die innerhalb von 15 Tagen vor der vorgesehenen Übergabe erfolgen,ist eine Stornierungsgebühr von 50 % des Reservierungspreises zu zahlen.

Wenn der Kunde sein Fahrzeug nicht innerhalb von 3 Stunden ab der in der Reservierung vorgesehenen Uhrzeit abgeholt hat, stellt das Unternehmen das Nichterscheinen des Kunden fest und gibt das reservierte Fahrzeug frei. Stornierungen, die innerhalb von 2 Stunden vor der vorgesehenen Übergabe erfolgen, gelten ebenfalls als Nichterscheinen.

Sowohl bei Nichterscheinen als auch bei Stornierungen innerhalb von 2 Stunden vor der vorgesehenen Übergabe sind 100 % des Preises der Reservierung zu zahlen, um die Betriebskosten und den entgangenen Gewinn abzudecken.

Wenn Sie nicht auf Kommentare in der Reservierungsbestätigung oder auf E-Mails, die zusätzliche Informationen oder eine verbindliche Bestätigung erfordern, antworten, kann die Reservierung ohne weitere Benachrichtigung storniert werden.

I. VERLÄNGERUNGEN

Für die Verlängerung einer gültigen Reservierung müssen die Verfügbarkeit und der Preis durch das Dienstleistungsunternehmen bestätigt werden. Außerdem muss der neue Vertrag in den Einrichtungen des Unternehmens unterschrieben und bezahlt werden